Reembolso em 7 dias

Como funciona a garantia

Todo livro digital vendido pela Hotmart tem garantia incondicional de 7 dias corridos, contados da data da compra. Isso vale como o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet. Nesse prazo, você pode pedir o reembolso sem precisar justificar.

Como pedir

1. Peça o reembolso pela própria Hotmart, na área de compras da sua conta, ou escreva para creative@pixelcorp.space.
2. Se escrever para nós, informe o e-mail usado na compra e o nome do livro.
3. Confirmaremos o pedido e acompanharemos com a Hotmart até a conclusão.

Como o dinheiro volta

O valor volta pela mesma forma de pagamento da compra. O prazo para aparecer na fatura ou na conta depende da Hotmart, da operadora do cartão ou do banco. Não controlamos esse prazo.

Compras na Amazon

Livros impressos e e-books vendidos pela Amazon (KDP) seguem a política de devolução e reembolso da própria Amazon. A garantia de 7 dias descrita aqui vale para os livros comprados pela Hotmart.

Depois do reembolso

Com o reembolso concluído, o acesso ao produto na Hotmart é encerrado. Pedimos que o arquivo baixado deixe de ser usado.